1. Părțile implicate
Voltbook este operat de Schwarzstone GmbH. Partenerul este compania aprobată care primește date de lead prin platformă. În funcție de situație, partenerul poate acționa ca operator independent pentru propriul proces comercial și trebuie să respecte GDPR.
2. Date primite de partener
Partenerul poate primi nume, email, telefon, locație, date despre consum, proprietate, opțiuni tehnice, rezultat de simulare și alte informații introduse voluntar de utilizator pentru pregătirea unei oferte fotovoltaice.
3. Scop permis
Datele pot fi folosite exclusiv pentru analizarea cererii, contactarea clientului, clarificări tehnice și pregătirea unor oferte sau documentații legate de sisteme fotovoltaice și serviciile selectate.
4. Interdicții
- revânzarea sau distribuirea lead-urilor către terți;
- folosirea datelor pentru spam sau campanii fără consimțământ;
- păstrarea datelor mai mult decât este necesar;
- contactarea utilizatorilor după opoziție sau retragerea consimțământului;
- exportul nesecurizat sau publicarea datelor de contact.
5. Securitatea datelor
Partenerul trebuie să limiteze accesul intern la date, să protejeze conturile, să folosească dispozitive și sisteme securizate și să prevină accesul neautorizat. Orice incident relevant trebuie notificat prompt către Voltbook la voltbookeurope@gmail.com.
6. Ștergere și retenție
Partenerul trebuie să șteargă sau să anonimizeze datele atunci când scopul prelucrării a încetat, când clientul solicită ștergerea și nu există un temei legal de păstrare sau când Voltbook solicită ștergerea în mod justificat.
7. Răspundere
Partenerul răspunde pentru utilizarea datelor după primirea lor, pentru respectarea obligațiilor GDPR în propriul proces comercial și pentru orice utilizare abuzivă, neautorizată sau în afara scopului permis.