1. Operatorul platformei
Platforma Voltbook este operată de Schwarzstone GmbH, Hamburgerstr. 40, Leipzig, Germany. Contact operațional și suport: voltbookeurope@gmail.com.
2. Rolul Voltbook
Voltbook este o platformă intermediară care ajută utilizatorii să obțină o estimare tehnică preliminară și să fie conectați cu parteneri fotovoltaici. Voltbook nu vinde direct sisteme fotovoltaice, nu execută lucrări de instalare și nu este contractorul instalației.
3. Simulări tehnice
Simulatorul folosește date introduse de utilizator, date climatice PVGIS și logică internă de dimensionare. Rezultatele sunt orientative și nu reprezintă ofertă contractuală, proiect tehnic, garanție de producție sau garanție de economie.
4. Date introduse de utilizator
Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse. Date incorecte sau incomplete pot conduce la estimări nepotrivite. Partenerii pot solicita verificări suplimentare înainte de a emite o ofertă.
5. Parteneri independenți
Partenerii Voltbook sunt companii independente. Aceștia sunt responsabili pentru propriile oferte, prețuri, documentații, contracte, execuții, garanții, conformitate tehnică și relația comercială cu clientul.
6. Lead-uri și utilizarea platformei
Cererile generate prin simulator pot fi trimise către parteneri aprobați. Utilizarea abuzivă, transmiterea de date false, accesarea neautorizată, copierea sistematică a datelor sau folosirea platformei pentru spam sunt interzise.
7. Conturi, module viitoare și plăți
Voltbook poate introduce module viitoare precum dashboard avansat, generator PDF, analytics, abonamente, marketplace premium sau plăți prin Stripe. Condițiile comerciale vor fi afișate înainte de activarea unor servicii cu plată.
8. Proprietate intelectuală
Designul, textele, logica platformei, elementele vizuale, marca Voltbook și structura aplicației sunt protejate. Nu este permisă copierea sau reutilizarea neautorizată.
9. Limitarea răspunderii
În măsura permisă de lege, Voltbook nu răspunde pentru pierderi rezultate din folosirea estimărilor orientative, deciziile comerciale ale partenerilor, lipsa unei oferte, refuzul unui partener sau rezultatul final al unei instalări.
10. Lege aplicabilă și dispute
Pentru utilizatorii și partenerii din România, acești termeni sunt interpretați în raport cu legislația aplicabilă din România, normele europene relevante și GDPR, fără a afecta drepturile obligatorii conferite de legislația aplicabilă. Litigiile se vor încerca mai întâi pe cale amiabilă prin contactarea suportului Voltbook.